BESTELLUNG / VERSAND
HÄUFIGE FRAGEN ZUR BESTELLUNG UND ZUM VERSAND
WIE HOCH SIND DIE VERSANDKOSTEN?
Der Versand der Ölgemälde ist bei uns KOSTENLOS.
WIE LANGE DAUERT DER VERSAND EINES ÖLGEMÄLDES?
Die Lieferzeit dauert in etwa zwischen 5 bis 8 Wochen.
KÖNNEN SIE EIN ÖLGEMÄLDE AUCH SCHNELLER ALS 5 BIS 8 WOCHEN LIEFERN?
Leider nein. Da wir besonderen Wert auf eine hohe Qualität der Ölgemälde legen, setzen wir unsere Künstler niemals unter Druck. Wir bitten Sie daher um Verständnis, dass wir die Lieferzeit von 5 - 8 Wochen nicht unterschreiten werden.
IN WELCHE LÄNDER KÖNNEN SIE ÖLGEMÄLDE LIEFERN?
Belgien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Irland, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich Großbritannien und Nordirland.
HABEN SIE EIN LADENGESCHÄFT IN DEM MAN ÖLGEMÄLDE BESTELLEN KANN?
Wir verkaufen unsere Ölgemälde ausschließlich über das Internet. so dass wir über kein eigenes Ladengeschäft verfügen.
KANN ICH AUCH EINE ABWEICHENDE LIEFERADRESSE ANGEBEN?
Natürlich. Während des Bestellvorgangs werden Sie gefragt, wo Ihr Ölgemälde hingesendet werden soll.
KANN ICH MEINE BESTELLUNG AUCH PER E-MAIL SENDEN?
Das können Sie gerne machen. In diesem Fall muss der Betrag jedoch per Vorkasse bezahlt werden. Zusätzlich benötigen wir ein Foto vom Bild, das nachgemalt werden soll, die gewünschte Größe des Bildes, die Versandadresse und die Rechnungsadresse. Unsere Kontodaten finden Sie unter dem Punkt Zahlungsarten.
IST MEINE BESTELLUNG TRANSPORTVERSICHERT?
Ja, alle Pakete sind transportversichert.
WANN ERHALTE ICH DIE RECHNUNG FÜR MEINE BESTELLUNG?
Die Rechnung liegt grundsätzlich der Lieferung in Papierform bei.
MIT WELCHEM LOGISTIKPARTNER WERDEN DIE ÖLGEMÄLDE VERSENDET?
Wir versenden unsere Ölgemälde in Deutschland mit der Hermes Logistik Gruppe oder DHL.
WO KANN ICH MEINE GETÄTIGTEN BESTELLUNGEN ANSCHAUEN?
Um Ihre Bestellungen anzuschauen, melden Sie sich bitte mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort in unserem Shop an. Klicken Sie hier, um zur Anmeldeseite zu gelangen. Sie werden dann automatisch zu Ihrem Kundenkonto geleitet, wo Sie Ihre Bestellungen in Ruhe einsehen können.
DAS ÖLGEMÄLDE IST NACH 8 WOCHEN NICHT BEI MIR ANGEKOMMEN. WAS SOLL ICH JETZT TUN?
Wenn das Ölgemälde nicht innerhalb von 8 Wochen bei Ihnen sein sollte, informieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir werden dann prüfen, wo sich Ihr Bild gerade befindet.