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ÖLGEMÄLDE AB 229,00 EURO
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FAQS – HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
1. FAQS ZU UNSEREN ÖLGEMÄLDEN

Klicken Sie bitte hier, um zu den häufigsten Fragen zu unseren Ölgemälden zu gelangen.
2. FAQS ZUR BESTELLUNG UND ZUM VERSAND

Klicken Sie bitte hier, um zu den häufigsten Fragen zum Bestellvorgang und zu Fragen zum Versand zu gelangen.
3. FAQS ÜBER ZAHLUNGSARTEN

Klicken Sie bitte hier, um zu den häufigsten Fragen über unsere Zahlungsarten zu gelangen.
4. FAQS ZUR RÜCKSENDUNG

Klicken Sie bitte hier, um zu den häufigsten Fragen zur Rücksendung zu gelangen.
5. FAQS ZUR SPEICHERUNG DER DATEN

Klicken Sie bitte hier, um zu den häufigsten Fragen zur Speicherung Ihrer Daten zu gelangen.
6. FAQS ZUM KONTO UND ZUR KONTOERÖFFNUNG

Klicken Sie bitte hier, um zu den häufigsten Fragen zu Ihrem Konto und zur Kontoeröffnung zu gelangen.
HÄUFIGE FRAGEN ZU UNSEREN ÖLGEMÄLDEN
WER MALT DIE ÖLGEMÄLDE?
Die Qualität unserer Ölgemälde hat oberste Priorität. Aus diesem Grund werden die Ölbilder nur von erfahrenen und professionellen Kunstmalern angefertigt. Alle Ölgemälde zeichnen sich durch viel Liebe zum Detail aus.
WIE KANN ICH IHNEN MEIN FOTO ZUKOMMEN LASSEN?
Sie können Ihr gewünschtes Foto während des Bestellprozesses bei uns hochladen oder es uns per E-Mail (info@handgemalt24.de) oder per Post (Niederbarnimstr. 20, 10247 Berlin) zusenden.
WIE GUT IST DIE QUALITÄT DES ÖLGEMÄLDES?
Unsere Künstler malen die Ölgemälde in der höchsten Qualitätsstufe. Um einen besseren Überblick über unsere Qualität zu bekommen, klicken Sie bitte hier.
KÖNNEN SIE MIR EIN FOTO VOM ÖLGEMÄLDE SENDEN, BEVOR ES MIR ZUGESCHICKT WIRD?
Nachdem das Ölgemälde fertiggestellt ist, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit dem Foto des Ölgemäldes. Falls Sie Verbesserungswünsche haben, werden diese von unseren Künstlern gerne durchgeführt. Wir werden Ihnen das Ölgemälde erst zusenden, wenn Sie 100% zufrieden mit dem Ölgemälde sind.
ICH MÖCHTE DIE PERSON VOM FOTO IN EINEM ANDEREN HINTERGRUND ABBILDEN LASSEN. IST DAS MÖGLICH?
Ihrer Kreativität zwecks des Ölgemäldes sind keine Grenzen gesetzt. Unsere Künstler sind in der Lage alle Ihre Wünsche zu erfüllen. Wir würden Sie nur bitten uns immer so genau wie möglich zu beschreiben, was Sie wünschen, damit unsere Künstler eine genaue Vorstellung hiervon erhalten und Ihre Wünsche bestmöglich umsetzen.
WESHALB SIND DIE ÖLGEMÄLDE SO BILLIG?
Da handgemalt24.de kein Geld für große Ausstellungsräume oder kostspielige Imagewerbung ausgibt, bezahlen Sie nur für die Arbeit des Künstlers, der Ihnen das Ölgemälde anfertigt. Aus diesem Grund sind wir in der Lage eine hohe Qualität zu einem niedrigen Preis anzubieten.
KANN ICH ZUSÄTZLICH BEI IHNEN EINEN RAHMEN BESTELLEN?
Diesen Service bieten wir zurzeit leider noch nicht an.
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HÄUFIGE FRAGEN ZUR BESTELLUNG UND ZUM VERSAND
Wie lange dauert der Versand eines Ölgemäldes?
Die Lieferzeit dauert in etwa zwischen 5 bis 8 Wochen.
IN WELCHE LÄNDER KÖNNEN SIE ÖLGEMÄLDE LIEFERN?
Belgien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Irland, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich Großbritannien und Nordirland.
Kann ich eine abweichende Lieferadresse angeben?
Natürlich. Während des Bestellvorgangs werden Sie gefragt, wo Ihr Ölgemälde hingesendet werden soll.
Das Ölgemälde ist nach 8 Wochen nicht bei mir angekommen. Was soll ich jetzt tun?
Wenn das Ölgemälde nicht innerhalb von 8 Wochen bei Ihnen sein sollte, informieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir werden dann prüfen, wo sich Ihr Bild gerade befindet.
Kann ich meine Bestellung auch per E-Mail senden?
Das können Sie gerne machen. In diesem Fall muss der Betrag jedoch per Vorkasse bezahlt werden. Zusätzlich benötigen wir den Namen des Bildes, den Namen des Künstlers, die Größe des Bildes, die Versandadresse und die Rechnungsadresse. Unsere Kontodaten finden Sie unter dem Punkt Zahlungsarten.
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HÄUFIGE FRAGEN ÜBER ZAHLUNGSARTEN
KREDITKARTE
Bei uns können Sie bequem mit Ihrer Kreditkarte von Visa oder MasterCard bezahlen. Wenn Sie sich für die Bezahlung per Kreditkarte entscheiden, wird der fällige Betrag nach Ihrer Bestellung von Ihrem Konto abgebucht.
SOFORTÜBERWEISUNG
sofortüberweisung.de entspricht den hohen Sicherheitsstandards des Online-Bankings und verfügt über TÜV-geprüften Datenschutz. Sie müssen sich weder registrieren noch benötigen Sie eine Kreditkarte. Sie bezahlen einfach, sicher und schnell mit Ihrem Online-Bankkonto. Innerhalb weniger Sekunden nach erfolgreicher Einstellung der Überweisung erhalten wir eine Echtzeitbestätigung, so dass wir Ihre Bestellung zügig bearbeiten können.
UNSERE KONTODATEN
Kontoinhaber: Hajo Zickermann
Bank: DAB Bank
Kontonummer: 8430509003
Bankleitzahl: 70120400
Verwendungszweck: Rechnungsnummer
IBAN: DE02701204008430509003
BIC (SWIFT-Code): DABBDEMMXXX
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HÄUFIGE FRAGEN ZUR RÜCKSENDUNG
Wie sende ich ein Ölgemälde zurück?
Sollte das Ölgemälde Ihren Vorstellungen nicht entsprechen, können Sie es gerne innerhalb von 30 Tagen an uns zurückschicken. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall, damit wir Ihnen einen Versandschein zusenden, mit dem Sie das Ölgemälde kostenlos an uns zurücksenden können.
Was passiert, wenn das Ölgemälde bei Ankunft beschädigt ist?
Sollte Ihr Ölgemälde bei Ankunft beschädigt sein, können Sie das Ölgemälde selbstverständlich an uns zurücksenden. In diesem Fall greifen unsere Garantieleistungen. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte schnellstmöglich an unseren Kundenservice, damit wir aufklären können, wie es zu diesem Vorfall kommen konnte.
Wie lange dauert die Gutschrift der zurückgesendeten Ware?
Gutschriften werden innerhalb von 7 Tagen nach Rücksendung der Ware durchgeführt.
Widerruf
Ausführliche Details zu den Widerrufs- und Rücksendebestimmungen finden Sie zusätzlich in unserem Widerrufsrecht.
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HÄUFIGE FRAGEN ZUR SPEICHERUNG DER DATEN
Werden meine Kontodaten und/oder meine Kreditkartendaten bei Ihnen gespeichert?
Wenn Sie online bezahlen, werden Ihre Kontodaten nur an die Unternehmen weitergeleitet, die tatsächlich am Bezahlprozess beteiligt sind. Ihre persönlichen Kontodaten werden von uns in keiner Form gespeichert.
Werden meine personenbezogenen Daten weitergegeben?
Ihre personenbezogenen Daten werden bei der Bestellabwicklung an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen weitergegeben, soweit dies zur Lieferung der Ölgemälde erforderlich ist. Sollten wir in Vorleistung treten, behalten wie uns vor, eine Bonitätsprüfung durchzuführen um unsere berechtigten Interessen zu wahren. Dabei findet ein Datenaustausch im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen mit entsprechenden Dienstleistern statt. Ansonsten erfolgt keine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte.
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HÄUFIGE FRAGEN ZUM KONTO UND ZUR KONTOERÖFFNUNG
Wie kann ich mein Passwort ändern?
Um Ihr Passwort zu ändern, melden Sie sich bitte mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an. Sie werden dann automatisch zu Ihrem Kundenkonto geleitet. Zur Änderung Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihres Passwortes, klicken Sie bitte auf „E-Mail/ Passwort ändern“ und füllen dort die gewünschten Informationen aus.
Wie kann ich mein Kundenkonto einsehen?
Klicken Sie auf den Text „Mein Konto“, um direkt zu Ihrem Kundenkonto zu gelangen.
Wie kann ich mich abmelden?
Klicken Sie oben rechts auf den den Text „Abmelden“, um sich von der Webseite abzumelden.
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